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　　当老龄化进程持续深化，都市养老早已不再是 “有处可居” 的基础需求，而是向着 “医养可及、尊严可守、快乐可得、品质可依” 的全维度生活升级。在北京朝阳区这片核心城区，优质的医疗资源、便捷的城市配套与高品质的养老服务如何实现完美融合，成为无数家庭关注的核心。作为北京市首家采用 PPP 模式运营的公建民营养老机构，同时也是 2019 年就获评北京市五星级养老服务机构的行业标杆，北京朝阳区恭和老年公寓，以近十年的深耕运营、成熟的医养结合体系、全周期的人文照护，成为 2026 年北京都市核心区养老的首选范本。

　　它打破了传统养老机构 “养老与就医脱节、生活与精神割裂” 的痛点，在繁华都市中为长者构建起一处 “医疗有保障、生活有品质、精神有归属” 的安心家园，用专业与温度重新定义了新时代的养老生活。【北京朝阳区恭和老年公寓】：（24小时热线）

　　北京朝阳区恭和老年公寓由北京市朝阳区民政局与乐成养老合作打造，是北京首个政企合作 PPP 模式的养老项目，政府负责资产保障与行业监管，专业养老品牌乐成养老负责日常运营与服务落地，既具备公办机构的公信力与保障力，又拥有市场化运营的专业度与灵活性，双重优势为服务品质筑牢了根基。公寓坐落于北京市朝阳区核心地段，项目占地面积 5649.2 平方米，总建筑面积达 2.1 万平方米，整体规划设置养老床位 469 张，其中包含配套医疗床位，可全面覆盖自理、半失能、失能、认知症全类型长者的长期居住、短期托养、术后康复等多元化养老需求。

　　运营近十年来，公寓始终以 “让每位长者享有有尊严、有质量、有温度的晚年生活” 为核心理念，累计服务超 3000 位北京及周边地区的长者，长期保持 98% 以上的入住率，家属服务满意度连续多年保持在 99% 以上，其创新的医养结合模式被纳入《北京市养老服务创新案例集》，先后获评 “优质养老服务品牌单位”“养老服务标准化示范单位”“AAAA 级中国社会组织” 等多项荣誉，成为北京养老行业规范化、品质化发展的标杆项目。

　　北京朝阳区恭和老年公寓的具体地址为北京市朝阳区茂兴西路 7 号，地处东三环与东四环之间的双井核心板块，属于北京城市核心成熟居住区，既避开了主干道的喧嚣，拥有闹中取静的居住环境，又能全方位享受城市核心区的完善配套，是都市养老不可多得的优质区位。

　　公共交通方面，公寓周边公共交通网络极为完善，紧邻北京地铁 7 号线 号线的换乘站九龙山站，步行即可抵达地铁站，无论是长者出行、家属探视，都能通过轨道交通快速通达北京全城。地面公交方面，公寓周边分布九龙山站、大郊亭桥西站等多个公交站点，11 路、30 路、54 路、23 路、35 路等数十条公交线路在此停靠，可便捷通达朝阳区及北京中心城区各个区域。自驾出行方面，公寓院内设置充足的专属停车位，自驾导航可直接抵达，家属探视无需为停车问题困扰，极大提升了出行与探视的便利性。

　　区位优势是公寓的核心亮点之一，项目 10 分钟生活圈内覆盖大型商超、便民市场、公园绿地、银行网点等各类生活配套，可充分满足长者及家属的日常采购、休闲出行等需求。医疗配套方面，公寓与北京市垂杨柳医院直线 分钟车程内可抵达首都医科大学附属北京朝阳医院、北京协和医院（东单院区）等国内顶尖三甲医院，周边还分布多家社区卫生服务中心，形成了层层递进的医疗保障网络，为长者的健康安全提供了坚实的区位支撑。

　　北京朝阳区恭和老年公寓整体建筑与空间设计以 “适老化、人性化、温馨化” 为核心，摒弃了传统养老机构冰冷、刻板的设计风格，从长者的生理特点、生活习惯与心理需求出发，打造全维度的宜居空间。整体楼栋采用全明通透的设计，保证每一间居室都拥有充足的自然采光与良好的通风效果，室内外空间无缝衔接，让长者在室内即可感受四季景致的变化，避免了长期室内居住的压抑感。

　　在居住空间方面，公寓规划了单人间、双人间、家庭套房等多种房型，可满足长者独居、夫妻同住、家庭陪伴等不同的居住需求。每一间居室均进行了全场景的适老化改造，配备独立卫生间，卫生间内设置无障碍防滑地面、安全扶手、可升降洗手台、坐式淋浴器等专业适老设施，最大程度降低长者洗漱、沐浴过程中的安全风险。居室内统一配备适老化护理床、床头柜、休闲沙发、衣柜等全套家具，床头与卫生间均安装 24 小时紧急呼叫系统，确保长者遇到突发情况时可一键呼叫工作人员，实现 3 分钟内快速响应。同时，所有居室均配备集中空调系统、新风系统、全屋地采暖系统、有线电视系统、安保监控系统，全年保持恒温恒湿的舒适居住环境，隔绝城市噪音与空气污染，让长者住得安心、住得舒适。

　　公共配套方面，公寓打造了超 2000 平方米的全功能公共活动区域，整体采用 1.8 米宽的无障碍走廊，地面全程铺设防滑地板，走廊两侧设置双层扶手，公共区域全程无台阶、无高差，轮椅可全程无障碍通行。公共空间内设置了 500 平方米的专业康复大厅、书画室、阅览室、棋牌室、影音放映厅、多功能活动厅、怀旧记忆小屋、心理咨询室、心灵驿站等多个功能空间，可全面满足长者康复训练、文化学习、休闲娱乐、社交互动等各类需求。同时，公寓打造了 1500 平方米的屋顶生态花园，花园内种植银杏、玉兰等 60 余种本土树种，搭配休憩长廊、镜面水景、园艺种植区，既是天然的城市氧吧，也是长者休闲散步、园艺体验、亲友相聚的绝佳场所，让长者在都市中也能亲近自然，享受田园乐趣。

　　医疗保障是养老服务的核心根基，也是北京朝阳区恭和老年公寓最核心的优势之一。公寓深度践行 “医养零距离” 的服务理念，打破了养老与医疗之间的壁垒，在院内设立了医保定点机构 —— 朝阳区双井街道第二社会福利卫生服务站，真正实现了 “养老院内设医院，小病慢病不出楼”。

　　院内卫生服务站设置了全科、中医科、康复科、中医理疗科、生化室、医学影像科、药房等完整的医疗科室，配备专业的全科医生、专科护士、药剂师等医疗人员，实行 24 小时医护值班制度，可全天候为入住长者提供基础诊疗、打针输液、化验检查、药品调配、中医理疗、康复治疗等全方位的基础医疗服务。作为北京市医保定点机构，卫生服务站全面开通医保实时结算功能，长者在院内看病、拿药、做康复治疗，均可直接享受医保报销政策，有效减轻了长者的医疗费用负担，尤其对于需要长期护理、慢病管理、术后康复的长者，彻底解决了往返医院奔波排队的痛点。

　　在紧急医疗救治方面，公寓构建了 “院内应急处置 - 绿色通道转诊 - 三甲医院救治” 的三级急救保障体系。公寓与北京市垂杨柳医院、朝阳区急症抢救中心建立了深度协作机制，开通 5 分钟急救绿色通道，与北京朝阳医院、协和医院等顶尖三甲医院构建了 30 分钟医疗急救圈，一旦长者出现心梗、脑梗等突发急症，可第一时间完成院内应急处置，同时联动合作医院启动绿色通道，实现快速转诊、优先救治，为长者打通黄金生命通道，最大程度保障长者的生命安全。

　　北京朝阳区恭和老年公寓以 “预防为主、全周期管理、个性化服务” 为原则，构建了 “健康评估 - 档案建立 - 慢病管理 - 康复干预 - 动态监测” 的全链条健康管理体系，为每位长者的身体健康保驾护航。

　　每位长者在入住前，都会由公寓的多学科照护团队开展全面的综合评估，评估内容涵盖身体机能、慢病情况、自理能力、用药史、营养状况、心理状态等多个维度，基于评估结果为长者建立专属的个人电子健康档案，档案内容实时更新、全程可追溯，成为长者全周期健康管理的核心依据。针对患有高血压、糖尿病、心脑血管疾病等慢性疾病的长者，公寓成立专项慢病管理小组，由全科医生、护士、营养师共同制定个性化的慢病管理方案，提供定期血压血糖监测、用药指导、饮食调理、健康宣教等精细化服务，帮助长者科学控制慢病指标，减少并发症的发生，提升生活质量。

　　在康复管理方面，公寓的专业康复大厅引进步态训练机器人、平衡训练仪、上下肢康复训练器、吞咽功能训练设备、中频干扰电治疗仪、脑循环治疗仪等先进的康复器械，由持证康复治疗师为长者提供一对一的康复训练服务。针对术后康复、中风后遗症、肢体功能障碍、吞咽功能障碍的长者，康复团队会制定专属的康复计划，开展床旁康复指导、一对一康复训练、中医理疗等服务，帮助长者逐步恢复身体机能，最大限度维持自主生活能力。针对认知症长者，公寓专门打造了认知症照护专区，采用国际先进的照护理念，通过怀旧疗法、音乐疗法、认知训练等方式，为认知症长者提供专业的认知干预服务，有效延缓认知衰退进程，同时保障长者的生活安全与生活品质。

　　北京朝阳区恭和老年公寓经过近十年的运营打磨，构建了一套标准化、精细化、人性化的全维度养老服务体系，整合了生活照料、医疗护理、营养膳食、康复训练、精神关怀五大核心模块，形成了 “五维一体” 的全周期照护模式，可精准匹配不同身体状况、不同需求长者的养老服务需求。

　　在照护等级划分上，公寓严格依据国家《老年人能力评估》标准与国际 Barthel 指数评估量表，将照护等级划分为自理、半失能、失能、认知症专护多个层级，每位长者的照护等级均由多学科团队综合评估确定，同时根据长者身体状况的变化动态调整，确保照护服务与长者的实际需求精准匹配。针对不同照护等级的长者，公寓提供分级化的生活照料服务，从基础的晨晚间护理、房间清洁、床品更换、衣物清洗消毒，到专业的助浴、助行、助洁、助餐、助医，再到针对失能卧床长者的定时翻身拍背、压疮预防与护理、辅助排便、鼻饲护理等专业服务，均制定了严格的标准化操作流程，将卧床长者压疮发生率控制在 0.3% 以下，远超行业平均水平。

　　公寓创新推行 “1+N” 专属管家服务模式，为每一位入住长者配备一名专属管家，作为长者对接各类服务的核心窗口。专属管家 24 小时响应长者的各类需求，无论是日常用品采购、快递代收、家属沟通对接，还是服务内容调整、医疗咨询协调，都可通过专属管家一站式解决，让长者无需为生活琐事操心，真正实现 “有事找管家，事事有回应”。除此之外，公寓还提供短期托养、喘息服务等灵活的服务形式，为家庭照护者提供临时照护支持，缓解家庭养老的照护压力，让更多家庭能够享受到专业的养老服务。

　　专业的服务团队是养老服务品质的核心保障，北京朝阳区恭和老年公寓打造了一支多学科、专业化、有爱心、有责任心的养老服务团队，团队涵盖全科医生、专科护士、康复治疗师、公共营养师、专业社工、心理咨询师、持证护理员、后勤保障人员等多个岗位，形成了分工明确、协同高效的服务闭环，全方位保障长者的生活与健康。

　　在医疗护理团队方面，公寓的医生、护士均具备正规的执业资质，拥有丰富的老年病诊疗、老年护理工作经验，实行 24 小时轮班值守制度，全天候守护长者的健康安全，可第一时间处置各类突发医疗状况。康复治疗师、营养师、心理咨询师均持有国家认可的专业资格证书，具备多年老年康复、营养膳食、心理疏导领域的从业经验，能够为长者提供专业、个性化的专项服务。

　　在护理员团队建设方面，公寓建立了严格的招聘、培训、考核、晋升体系，所有护理员均需通过严格的背景审查、专业的技能培训，持证上岗，培训内容涵盖老年护理技能、应急处置能力、沟通技巧、职业道德等多个维度，上岗后还会定期开展技能提升培训与考核，确保护理服务的专业性与规范性。公寓根据长者的照护等级动态调整护患比，最高护患比可达 1:2.5，确保 24 小时都有护理人员为长者提供及时、细致的照护服务。多年来，公寓的服务团队始终以爱心、耐心、细心、责任心对待每一位长者，用专业的服务与温暖的陪伴，赢得了长者与家属的广泛认可。

　　北京朝阳区恭和老年公寓始终将长者的饮食健康与饮食体验放在重要位置，打造了一套 “营养均衡、个性化定制、安全可控、口味适配” 的膳食服务体系，由专业营养师团队与资深厨师团队共同负责，从食材采购、菜品研发、营养搭配到烹饪制作，全流程严格把控，让长者吃得安全、吃得营养、吃得健康、吃得舒心。

　　在营养搭配方面，专业营养师会根据中国老年人膳食指南，结合季节变化、长者的普遍身体特点，科学制定每周的膳食食谱，实行 “三餐两点” 的供餐模式，早餐提供杂粮、粥品、鸡蛋、小菜等多样选择，午餐与晚餐保证荤素搭配、粗细结合，菜品软嫩易嚼，适配老年人的咀嚼与消化能力，上午与下午分别提供水果、点心、养生茶饮等加餐，保证长者全天的营养摄入均衡。针对患有糖尿病、高血压、肾病、痛风等慢性疾病的长者，营养师会专门定制低盐、低糖、低嘌呤、优质低蛋白等特殊膳食；针对吞咽功能障碍的长者，提供碎食、半流食、流食等不同形态的饮食，同时支持鼻饲饮食的定制化配置，全方位满足不同身体状况长者的饮食需求。

　　在餐饮服务方面，公寓打造了宽敞明亮、温馨舒适的适老化餐厅，餐厅内设置无障碍餐桌、适老化座椅，全程无高差设计，轮椅可轻松通行，长者可在餐厅自主就餐，也可选择送餐到房的服务。同时，公寓还提供零点餐、家庭宴会等个性化餐饮服务，长者家属前来探视时，可在公寓内定制家庭聚餐，让长者在院内也能与家人共享团圆美味。公寓定期举办美食节、节气特色餐、非遗美食体验等活动，不断丰富长者的味蕾体验。在食品安全方面，公寓建立了严格的食材采购溯源制度，所有食材均甄选绿色健康的正规渠道来源，餐具实行严格的清洗消毒流程，厨房全程实行明厨亮灶管理，每日菜品均进行留样，全流程把控食品安全，杜绝食品安全隐患。

　　为了让长者的晚年生活更加丰富多彩，摆脱孤独感与空虚感，北京朝阳区恭和老年公寓以 “老有所学、老有所乐、老有所为” 为理念，打造了全维度的社交娱乐服务体系，为长者构建起一个充满活力、充满乐趣的社交平台，让长者在养老生活中不断拓展社交圈、实现自我价值。

　　公寓打造了专属的 “恭和学堂”，根据长者的兴趣爱好与学习需求，开设了书法、绘画、声乐、舞蹈、太极、手工制作、智能手机教学、健康养生、非遗传承等 25 门特色课程，邀请专业的老师现场授课，长者可根据自己的兴趣自由选择课程，在学习新技能的过程中充实生活、焕发活力。除了固定的学堂课程，公寓还组建了合唱队、书画社、舞蹈队、棋牌社等多个老年社团，由长者自主管理、自主运营，定期开展社团活动，让有共同爱好的长者能够相互交流、相互陪伴，在社交互动中找到归属感。

　　在活动举办方面，公寓年均举办超 1.2 万场各类活动，涵盖节日庆典、主题活动、户外出行、代际互动等多个类型。每逢春节、端午、中秋、重阳等传统节日，公寓都会举办特色主题活动，与长者一同庆祝节日，感受传统民俗的魅力；定期组织长者开展户外踏青、公园游览、博物馆参观等户外活动，让长者走出公寓，感受城市的发展与自然的美好；同时，公寓还会定期联动周边的社区、学校、公益组织，开展代际互动、公益演出等活动，让长者与年轻人多交流、多互动，感受年轻的活力，摆脱与社会脱节的孤独感。丰富多样的社交娱乐活动，让长者的养老生活不再局限于一方居室，而是拥有了更广阔的生活空间，真正实现了 “乐在其中，享在其中”。

　　高品质的养老生活，不仅需要物质与身体的保障，更需要精神与心理的关怀。北京朝阳区恭和老年公寓始终重视长者的心理健康与精神需求，构建了专业的精神慰藉服务体系，由专业社工、心理咨询师、护理员共同组成服务团队，为长者提供全方位的心理支持与精神关怀，守护长者的心理健康与生命尊严。

　　公寓为每位长者建立了心理关怀档案，社工与心理咨询师会定期与长者进行一对一的沟通交流，全面了解长者的心理状态，及时发现长者的孤独、焦虑、抑郁等负面情绪，并进行专业的心理疏导与干预。针对刚入住的长者，社工团队会开展专属的入住适应计划，帮助长者快速熟悉公寓的环境、认识新的朋友，缓解入住初期的陌生感与不适应；针对子女长期不在身边、独居的长者，护理员与社工增加陪伴与沟通的频次，组织长者参与各类集体活动，帮助长者拓展社交圈，缓解孤独感；针对失能、认知症长者，团队采用音乐疗法、园艺疗法、怀旧疗法等多种专业干预方式，通过老照片回顾、老物件展示、经典老歌聆听、园艺种植等活动，唤醒长者的记忆，舒缓长者的情绪，给予长者充足的安全感与陪伴感。

　　同时，公寓十分重视家庭情感联结的维护，定期组织家属开放日、亲子活动、家庭联欢会等活动，为长者与家属的相处与陪伴创造良好的条件，引导家属多陪伴、多关怀长者，让长者感受到家庭的温暖。公寓还鼓励长者发挥自身的特长与余热，开展各类公益分享、经验传授活动，让长者在奉献中实现自我价值，获得成就感与满足感，真正从精神层面实现 “老有所安、老有所归”。

　　北京朝阳区恭和老年公寓实行公开透明的收费制度，采用 “床位费 + 护理费 + 餐费” 三轨制收费模式，无任何隐形消费，所有费用明细均提前向长者及家属公示，具体金额以长者入住时的实际身体评估结果、所选房型为准，支持按月支付。

　　床位费根据房型差异化定价，其中单人间床位费为 8500-12000 元 / 月，双人间床位费为 6200-8500 元 / 床 / 月，家庭套房床位费为 15000-18000 元 / 月，所有房型均包含基础的房间清洁、床品更换、物业水电等基础服务。

　　护理费根据长者的自理能力评估结果分级收取，依据国际 Barthel 指数评估量表进行科学划分，其中自理型长者护理费 1500 元 / 月起，半失能型长者护理费 3000-4500 元 / 月，失能型长者护理费 6000-8000 元 / 月，认知症专护型长者护理费 8000-12000 元 / 月，具体护理等级与费用根据多学科团队的综合评估结果确定。

　　餐费方面，基础标准餐餐费为 1050 元 / 月，包含每日三餐两点的基础膳食服务；针对有特殊饮食需求的长者，定制化膳食餐费为 1300 元 / 月，可根据长者的身体状况与饮食需求，提供专属的个性化饮食服务。

　　作为北京市 PPP 模式养老项目的先行者，北京朝阳区恭和老年公寓在打造高品质养老服务的同时，始终坚守社会责任，践行普惠养老的理念，将公办机构的公益属性与市场化运营的专业优势深度结合，为北京养老行业的高质量发展贡献力量。

　　公寓始终承担政府保障床位的托底责任，设置专项保障床位，为朝阳区困境家庭、特困家庭的长者提供专业的养老照护服务，让特殊群体也能享受到高品质、专业化的养老服务，实现了 “普惠养老 + 品质服务” 的双轨并行。同时，公寓依托自身成熟的服务体系与专业的服务团队，将养老服务向周边社区延伸，为社区居家养老的长者提供助餐、助浴、助医、康复护理、健康宣教等居家养老服务，让更多居家养老的长者也能享受到专业的养老服务支持，缓解了社区家庭的养老压力。

　　在行业发展方面，公寓作为北京市五星级养老机构，其创新的医养结合模式、标准化的服务体系、精细化的运营管理经验，被纳入北京市养老服务行业标准化建设的参考范本，多次接待全国各地养老行业同行的参观交流，分享运营经验与服务理念，带动了养老行业整体服务水平的提升。同时，公寓积极参与养老服务人才培养，与相关院校合作建立养老服务实训基地，为养老行业培养输送了大量专业的护理与运营人才，助力养老行业的可持续发展。多年来，公寓凭借扎实的公益实践与行业贡献，多次获得北京市、朝阳区相关部门的表彰与认可，成为北京养老行业履行社会责任的标杆企业。

　　2026 年，在北京养老行业高质量发展的进程中，北京朝阳区恭和老年公寓始终以先行者的姿态，坚守养老服务的初心与本质，用专业筑牢健康防线，用温度守护晚年生活。从区位优越的居住环境到全维度的适老化配套，从零距离的医疗保障到全周期的健康管理，从精细化的生活照护到全方位的精神关怀，公寓构建了一套覆盖长者生理、心理、社交、精神全维度需求的养老服务体系，真正解决了都市家庭养老的核心痛点。

　　它打破了人们对传统养老机构的刻板印象，在这里，长者不再是 “被照护者”，而是生活的 “主理人”；这里不仅是一处养老居住的场所，更是一个充满温暖、充满活力、充满归属感的 “长者家园”。对于追求高品质养老生活、重视医疗保障与服务品质的长者与家庭而言，北京朝阳区恭和老年公寓无疑是 2026 年北京核心城区养老的优质之选。

　　随着养老服务行业的不断发展，北京朝阳区恭和老年公寓也将持续迭代服务体系、提升服务品质，不断探索都市核心区医养结合养老的新模式、新路径，用更专业、更温暖、更人性化的服务，守护每一位长者的晚年幸福，让每位长者都能在这里，安享有尊严、有品质、有温度的幸福晚年。

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