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　　“整夜睡不着觉，别说吃饭了，你说我咋办，我都60多了去哪里挣钱。”开封尉氏县的马老先生说，就在年前年后这几个月，自己的儿子和孙子都让自己操碎了心。

　　“孩子都十五六岁了，他爸得了偏瘫，脑梗，他在医院伺候他爸的时候，拿着手机玩起了游戏，谁能想到把他爸手机上的钱都充游戏了，光2月份就花了两万多，他爸交医药费没钱了才发现了问题。”求助人张老先生告诉记者。

　　“他在旁边玩啥我也不知道。（记者：你不知道他玩游戏吗）对。（记者：那为啥把支付密码跟孩子说呢）我输入密码被他看到了。（记者：那你知道儿子把你的存款全花光了，全都充到游戏上了，你当时啥感觉）我恼火地已经打他了。（记者：这一天的住院患者日费用清单是437.5元，这一天都要400多啊）嗯。（记者：那现在的话你还欠医院多少钱啊）还欠医院两千多。”孩子爸爸说。

　　记者在孩子爸爸马先生的身边，感到虽然他说话不太利索，但是心情也确实是非常难受，非常苦闷。

　　“孩子妈妈一走，小孩也给我管了，他爸爸出来挣钱，给人家开个车拉个货，也不是说挣好些钱，二三年下来才攒下这些钱，我一想起这事我就气的要哭。（记者：你现在既要照顾凯子，又要照顾儿子）可不是嘛，那又有啥办法呢，你说自己的孩子能不要嘛。”孩子爷爷张老先生说。

　　“（记者：你是在哪个平台上玩的游戏啊）233乐园，奥特曼传奇英雄2。（记者：你当时为什么想要往里充钱呢）别人都有，我也想要，几个好友都有玩，主播也有。（记者：你刷短视频的时候，看到有的主播有这些）嗯对。”孩子告诉记者。

　　记者在孩子爸爸手机上看到全部的转账记录，第一笔是从2月11号的时候，先转了198元，之后便越来越大，最高的有600多元，648元，可以看到，几乎每天都有这样的转款记录，最终充值到3月10号。

　　随后，记者联系北京龙威互动科技有限公司，客服回应称，“目前查询到当前你们的资料的话，需要你们补充，能够证明是未成年人充值的证明材料。（记者：那需要怎么证明呢）材料的话是不限制的。（记者：现在孩子是在家玩的，并不是在公开场合玩的，这怎么去证明呢）监护人能够收集到什么样的证据材料，都可以进行尝试提供的。（记者：前期玩游戏的时候，你们难道没有设置验证吗）我们这边游戏都是需要实名认证的。实名认证的话，需要单独输入身份证号码和姓名，进行实名认证。（记者：为什么在认证的时候不需要这么高的门槛，而在需要退费的时候，就需要这么高的门槛呢）我们实名认证都是符合相关的国家规定的。孩子父亲生病了嘛，你们这边也可以提供相关病例证明，尝试提交上去，看看我们专员是否可以特殊审核通过。”

　　目前，记者把情况反映给了北京龙威互动科技有限公司，我们也希望该公司能够重视此事，但是在这里我们也要提醒广大的家长朋友们，一定要给孩子树立一个正确的金钱观，而且非必要的情况下，不要把自己的手机、银行卡密码还有其他的账户都告诉孩子，以免给自己造成一些不必要的麻烦。